Política de cancelación & amp; Formulario de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, por lo que se puede agregar el consumidor es cualquier persona física que concluya una transacción legal con fines que no sean predominantemente comerciales ni autónomos:

A. Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos una declaración clara (PANGU GmbH, Quellenweg 6, 85570 Ottenhofen, Alemania, Tel.: 01607753977, Correo electrónico: service@pangu.de) Por ejemplo, una carta enviado por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de retiro, es suficiente que envíe la notificación de que está ejerciendo su derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.

Consecuencias de la retirada

Si se retira de este contrato, le daremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resulten del hecho de que utilice un tipo de envío diferente al que tiene elegido el envío estándar más barato ofrecido por nosotros), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no es necesaria para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía. p>

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenecen a ningún estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la conclusión del contrato. p>

Información general

1) Evite daños y contaminación de la mercancía. Envíenos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione un embalaje adecuado para una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) No nos envíe los productos a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los números 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

Para

PANGU GmbH
Quellenweg 6
85570 Ottenhofen
Alemania
Correo electrónico: service@pangu.de

Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre de los consumidores

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Dirección del consumidor (s)

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Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)

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Fecha

(*) Tache lo que no corresponda

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